Lieferungen und Rücksendungen

LIEFERZEIT

Wir bearbeiten ihre Bestellung erst nach Erhalt ihrer Bestellung und Zahlung. Der Käufer muss die korrekte und Komplette Versandadresse und Telefonnummer angeben. Falls die angegebenen Daten falsch oder verändert sind, oder der Kunde abwesend ist, sodass die Lieferung zurück kommt, gehen alle Kosten wie Lagerkosten (1), Rücksendekosten und Versandkosten zu Lasten des Kunden. Wenn Waren im Transit sind oder der Käufer die Versandadresse ändert, werden zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt. Wenn die Lieferadresse nicht für Fahrzeuge> 3,5T zugänglich ist, muss das in Ihrer Bestellung erwähnt werden, nachträglich zusätzliche Transportkosten werden in Rechnung gestellt. Die Güter reisen auf Risiko des Käufers. Der Kunde verpflichtet sich dazu die Güter im Beisein vom Transporteur zu kontrollieren. Transportschäden müssen sofort auf dem Lieferschein der Transportgesellschaft vermerkt werden.  Jede Reklamation muss mit Digitalphotos versehen sein und per E-mail oder Fax innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung an uns gemeldet werden. Danach können keine Transportschäden mehr anerkannt werden. Falsch bestellte Produkte werden nur nach Vereinbarung zurückgenommen. Die Lagerkosten (1) gehen zu Lasten des Kunden.
(1) Die Lagerkosten betragen 15% des Wertes der Ware.

VERKAUF UBER WEBSHOP: WIDERRUFSBELEHRUNG

Nur ein Privatkunde hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferung, MATTHYS  zu informieren, dass er auf den Kauf verzichtet. Dafür muss der Käufer innerhalb von 14 Tagen den Kundendienst kontaktieren auf +32 56 77 31 00 für eine Vereinbarung. Der Privatkunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von vierzehn Tagen nach Kaufdatum widerrufen. Der Artikel muss innerhalb von 20 Kalendertagen nach Lieferung zurückgeschickt werden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen. Nach der Überprüfung der Waren in unserem Lager und die Vereinbarung von der Rückübernahme, wird MATTHYS bv dem Käufer den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen nach Ankunft der Ware zurückerstatten. MATTHYS bvba haftet nicht für Schäden, Verlust oder Diebstahl, die bei der Rücksendung an der Verpackung oder Produkt auftritt. Nur Artikel in ihrer ursprünglichen Verpackung, die unbeschädigt sind und zusammen mit allem Zubehör, Handbücher und Rechnung, können zurückgegeben werden.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für:
• Artikel die gebraucht, beschädigt, verschmutzt oder unvollständig sind.
• Artikel, deren Verpackung (oder ein Teil davon) geöffnet wurden.
• Artikel die zu den Kunde gebracht wurden.
• Artikel die nicht wegen ihrer Natur zurückgegeben werden können.
• Artikel die auf besonderem Wunsch des Käufers bestellt wurden.
• Abrasiven